よくある質問
Q. 本物のクロコダイル革ですか?
はい。すべて天然のクロコダイル本革を使用しています。内装には牛本革など別素材を用いる場合があり、その際は上記「仕様」欄に明記しています。
はい。すべて天然のクロコダイル本革を使用しています。内装には牛本革など別素材を用いる場合があり、その際は上記「仕様」欄に明記しています。
Q. 画像と実物で色や模様は違いますか?
天然皮革のため、腑(ふ)模様・色味・質感には一点ずつ個体差があります。モニター環境によって色の見え方が異なる場合もございます。
天然皮革のため、腑(ふ)模様・色味・質感には一点ずつ個体差があります。モニター環境によって色の見え方が異なる場合もございます。
Q. なぜこの価格で販売できるのですか?
実店舗を持たない運営により、店舗の家賃や販売員の人件費を抑えているためです。品質を落として価格を下げているわけではありません。
実店舗を持たない運営により、店舗の家賃や販売員の人件費を抑えているためです。品質を落として価格を下げているわけではありません。
Q. 届いてイメージと違った場合、返品できますか?
恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。万一の不良品に限り、到着後7日以内にご連絡ください。返品送料は当社が負担します。
恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。万一の不良品に限り、到着後7日以内にご連絡ください。返品送料は当社が負担します。
Q. いつ届きますか?
ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします(土日祝を除く)。上部に出荷予定日を表示しています。全国どこでも送料無料です。
ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします(土日祝を除く)。上部に出荷予定日を表示しています。全国どこでも送料無料です。
Q. 支払い方法は何が使えますか?
クレジットカード・コンビニ決済・PayPay・メルペイ・ペイディ(Paidy)をご利用いただけます。ご利用可能な決済はご購入手続きの画面でもご確認いただけます。
クレジットカード・コンビニ決済・PayPay・メルペイ・ペイディ(Paidy)をご利用いただけます。ご利用可能な決済はご購入手続きの画面でもご確認いただけます。
Q. プレゼント用に購入できますか?
化粧箱付きの商品が多く、贈り物にもお使いいただけます。付属品は「仕様」欄に記載しています。
化粧箱付きの商品が多く、贈り物にもお使いいただけます。付属品は「仕様」欄に記載しています。
Q. 長く使うにはどうすればよいですか?
乾いた柔らかい布で乾拭きし、直射日光・高温多湿を避けて保管してください。濡れた場合はこすらず、水分を押さえるように拭き取ってください。
乾いた柔らかい布で乾拭きし、直射日光・高温多湿を避けて保管してください。濡れた場合はこすらず、水分を押さえるように拭き取ってください。