以下の4種類からお選びいただけます。

クレジットカード／コンビニ決済／Paidy（あと払い）／PayPay

※コンビニ決済・Paidy のご利用時は、入金確認後に出荷手続きを行います。そのため、クレジットカードや PayPay によるお支払いと比べてお届けまでに数日多くかかる場合がございます。

はい。商品ページに表示されている価格はすべて税込（消費税10%込み）です。決済時に追加の税は発生しません。

はい、対応しております。ご購入後にマイページの購入履歴から適格請求書をダウンロードいただけます。

※ご不明な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

全国一律、送料無料です。追加のお届け料金は一切かかりません。

ご注文確認後（前払いは入金確認後）、3営業日以内に発送いたします。発送後は佐川急便にてお届けし、通常1〜3日程度でのご到着となります。

※土日・祝日・年末年始等の当社休業日は発送業務をお休みしております。
※お届け先の地域や配送状況により、上記より日数がかかる場合がございます。

現在は国内のみの対応となっております。海外へのお届けは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

お届け日付の指定は承れますが、お届け時間帯の指定はお受けしておりません。ご注文時の備考欄にご希望日をご記入ください。

※発送時期によってはご希望に添えない場合がございます。

誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。イメージ違い・色味の差異・サイズ感の相違等についても対応いたしかねますので、ご注文前に商品詳細をよくご確認いただきますようお願いいたします。

ご不明点はご注文前にお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

商品の不具合（破損・縫製不良等）が確認された場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、返品・交換の対応をいたします。

不良品と判断された場合の返品送料は当社負担です。

※ご連絡の際は、ご注文番号・不具合箇所がわかる写真をお知らせいただけますとスムーズです。

はい、ROCODILECが取り扱う製品には天然クロコダイルレザーを使用しております。ワシントン条約（CITES）の規制に基づき適正に調達された素材のみを使用しており、各種証明書を伴う流通ルートを経た品々です。

合成皮革（フェイクレザー）や型押しレザーとは異なり、腑（ふ）の一粒一粒が自然の造形によるものです。その不均一さや個体差こそが、天然素材ならではの価値といえます。

天然クロコダイルレザーは、一頭一頭で腑（ふ）の形状・大きさ・配置が異なります。また、なめし・仕上げの工程でも色味や光沢に差が生じます。これらはすべて天然素材の個性であり、欠陥ではありません。

お手元に届く品は、世界にひとつだけの表情を持った一点物です。画像との若干の色味の差異についても同様の理由によるものですので、あらかじめご了承ください。

基本的なお手入れとして、使用後は柔らかい布で軽く乾拭きしてください。水濡れが生じた場合はすぐに乾いた布で水気を取り、直射日光・高温多湿を避けて保管することをお勧めします。

クロコダイルレザーは使い込むほどに光沢が増し、独特の風合いが深まります。適切にお手入れいただくことで、長年にわたりご愛用いただける素材です。専用のレザーケアクリームをご使用いただく際は、目立たない箇所で試してからご使用ください。

※素材の特性上、水・油・熱への過度な接触はお避けください。

ギフト包装・ラッピングは現在準備中です。準備が整い次第ご案内いたします。ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

のし・贈答用メッセージカードのご対応は現在準備中です。準備が整い次第ご案内いたします。ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

通常、1営業日以内を目安にご返信しております。対応時間は月曜〜金曜の12:00〜18:00（土日・祝日・年末年始を除く）です。

※お問い合わせの内容・お時間によっては、お返事にお日にちをいただく場合がございます。